您好,如客户还款出现逾期,催收部门会致电或短信提示。如在一定时间内,不能通过客户提供的电话号码联系到客户,工作人员就可能联系其在消费贷款申请表上登记的其他联系人。另外,捷信倡导“理性贷款、按约还款”,为了保证良好的信用记录,建议您按照合同约定还款,晚还款可能导致产生不必要的违约金。