vivo手机可以打电话但移动数据用不了是怎么回事0

vivo手机不能使用数据网络，可以按以下方法解决：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、确认“数据网络”开关开启，进入设置--移动网络--开启数据网络；
3、重启手机后尝试是否可以上网；
4、查看是否禁止了软件的联网权限，进入手机设置--移动网络--流量监控--联网管理；
5、更换其他SIM卡再试试，或更换网络环境（即更换地方）和时间段；
6、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试（请放心，这个操作不会清除手机数据）。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

①确认您的手机卡没有欠费。

②确定当地网络覆盖正常，比如看下周围别人使用手机同样运营商的同样网络是否使用正常。

③首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用/更多设置-网络中开启蜂窝数据

④开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下

⑤如果还是不能上网的话，可能修改过网络设置或者设置异常，建议您将手机还原出厂设置试试：还原出厂设置的方法：进入设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

⑥若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级优化一下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

vivo智能手机基本信息：

1:vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

2:2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。 

3:2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立七个研发中心，国内部分有深圳、东莞长安、南京、杭州和北京，而在国外将在美国硅谷和圣地亚哥分设两个研发中心。从这种部署看来，vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破将变成从智能手机的整体技术创新

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

1. 你要确定你的手机卡是否开通上网功能，这个可以拨打10086人工台咨询下

2. 如果手机卡有上网功能，那么就要看你手机的上网功能是否打开，在设置中看看
   

vivo手机不能使用数据网络，可以按以下方法解决：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、确认“数据网络”开关开启，进入设置--移动网络--开启数据网络；
3、重启手机后尝试是否可以上网；
4、查看是否禁止了软件的联网权限，进入手机设置--移动网络--流量监控--联网管理；
5、更换其他SIM卡再试试，或更换网络环境（即更换地方）和时间段；
6、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试（请放心，这个操作不会清除手机数据）。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址” 客服222号为你解答。