解决步骤是：
微信——消息提醒——打开消息——弹窗现实。
具体步骤如下：
1、打开微信。
2、点击设置后，进入新消息提醒界面。
3、在新消息界面中，查看是否接受新消息通知这个选项是否有关闭。
4、长按home键后出现的界面中，把微信图标往下拉，你会看到图标上会加把锁，这样在你清理后台程序的时候，不会清理掉微信进程。
在安装微信的时候，提示您是否接受推送信息，您选择了否。如果想收到微信弹窗信息，在设置 - 通知 中打开微信推送通知即可。
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