建议先查看设备是否有预置乐安全软件，若没有预置此软件，由于国内暂无实现手机实名制，厂商和运营商均不能实现通过串号（IMEI/MEID）进行设备定位以及锁定，是不能远程清除数据的。若设备内有预置了乐安全软件，且有开启了手机防盗功能，可参考以下建议：
1、如果手机没有被关机，可以用安全手机号码发送短信指令到遗失的手机号码，执行数据销毁、锁定手机、发报警音、定位追踪等功能。
2、开启乐安全防盗失后，如果手机丢失，捡拾者更换SIM卡，则手机一旦检测到SIM卡更换，会自动后台发送信息到安全手机，同时给本机上锁，锁的密码是乐安全的密码，安全手机可知道盗失手机目前的号码，向遗失的手机发送短信，来执行命令。
指令如下：
数据销毁：密码#XH
数据备份：密码#BF
锁定手机：密码#SD
发送警音：密码#BJ
发送追踪：密码#DW
执行所有：密码#ALL
如果没开启防盗失，或是手机被破解清除掉乐安全密码了，建议先将手机SIM卡挂失再进行备案处理。
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