你是不是输入了汉字？汉字没有arial narrow字体，arial narrow字体只能显示数字和英文，如果你输入了汉字，单元格就会自动调整回宋体了。
我也遇到一样情况，解决方法2种：1、卸载office2016或office2013；使用office2007版本。2、将公式、链接都去掉，转存成数值；然后全选，字体先设置宋体，再设置Arial Narrow。
