如果是路由器问题，请给品牌路由器客服打电话咨询，她们有在线指导的。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统）。
建议楼主先排查几点，是不是有病毒导致的，可以先用腾讯电脑管家查杀，或是咨询网络运营商，是不是他们的线路有问题，也可以自己先修复一下，打开电脑管家--工具箱--电脑诊所，搜索上不了网，就会有一键修复的选项。下面还有自助攻略，希望可以帮到楼主。
这种情况是路由器的WIFI改过密码，而笔记本还是保存的旧密码，直接登录不能通过，导致无法连接。解决办法，在周围的无线列表中删除你的路由器，然后再选搜索WIFI，这时会重新搜索到你的路由名字，点击，会要求输入WIFI密码，输入现在的wifi密码即可连接。
把无线网驱动卸载重启试试
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