是不是可以通过网厅查询我的宽带故障处理进度？

2025-04-01 11:38:26

推荐回答（4个）

回答1：

这个是可以的，可以通过网厅查询宽带故障处理进度。

以上信息仅供参考，宅在家涨流量，领48G流量用2年，每月2G全国流量不要白不要，登陆广西电信网上营业厅即可办理,客服107号为您解答。

回答2：

可以登录网上营业厅通过我们的装维进度查询系统进行查询，可以通过固话号码、ADSL账号或ITV账号（故障号码）查询报障处理进度。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

回答3：

若您办理了宽带安装、移机或报修，可通过以下渠道查询宽带进度：

一、您可登录网上营业厅，点击“首页”＞“查询”＞“宽带、固话业务查询”＞“宽带装移修进度查询”；
二、手机营业厅：点击“服务”＞“查询”＞“宽带装移修进度查询”，选择“工单类型”为“修障工单”，根据您选择的号码类型输入资料后即可查询。

回答4：

以电信为例，查询方法如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后选择装宽带，然后点击装移修订单查询

2、然后输入办理宽带时注册的身份证号码即可查询到订单情况了

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