莫名其妙变成5G了怎么搞的可以取消吗?

2025-04-14 05:00:26
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回答1:

5G需要手机硬件支持的同时,办理5G套餐资费,有些自动变成5G的用户,应该是:①刚换5G手机,②手机卡原本资费较高且是老用户,运营商给免费升级成5G且资费保持不变。

手机是否支持5G,除了按手机型号查询以外,可以直接在手机“设置”里看有没有下图这个设置项,如果有,就说明支持5G。

5G开关设置项

至于办理套餐资费核实,打客服电话一问便知。