根据您的描述，建议您参考以下信息：
可以尝试QQ等视频软件是否可以使用；
查看设备管理器-图像设备-驱动是否正常；
若QQ视频可以使用，FN+V是调用软件lifeframe，可以尝试把此软件卸载，然后从www.asus.com.cn重新下载安装尝试；
若以上还是不行，开机按F2，进入BIOS，按F9，恢复BIOS默认值，然后按F10保存，重启机器，查看是否正常；
如果机器方便重新安装系统，也可以在尝试以上方式不行后，保存资料重新安装系统尝试；
若以上信息还是无法使用，初步判断可能是摄像头故障，请联系服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
把你的摄像头拿到其他电脑测试。如果有用，则说明你系统问题。拿别人电脑也没用。就扔掉
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