原先系统WIN8装win7系统没反应

尊敬的三星用户您好：

Windows8/8.1降级安装Windows7系统的两种方法:
一、光盘降Windows7的方法：
1.BIOS设置为WIN7兼容模式,开机按F2键进入BIOS设置，选择BOO菜单Secure Boot选项设置为“Disabled”选择OS Mode Selection设置为CSM OS。 
2.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”选择Boot Device Priority选择光驱优先启动,按F10键保存退出。
3.插入系统安装盘，按任意键进入系统安装界面,按提示需要将全部分区删除（包括系统隐藏分区）重新分配空间安装操作系统，系统安装后到三星官网下载SWUpdate软件更新WIN7驱动。
SW Update软件下载地址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
二、U盘降Windows7的方法：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像(后缀 ISO），拷贝到U盘根目录
2.将BIOS设置为WIN7兼容模式，开机按F2键进入BIOS设置，选择BOOT选项--Secure Boot设置为"Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS，选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为"Disabled"   按F10键保存退出
3.重启时按F10键选择U盘引导启动进入PE系统，使用硬盘分区软件将全部分区删除，重新分区更改为MBR格式，设置C盘为主活动分区，通过虚拟光驱软件读取U盘ISO文件安装系统，系统安装后到三星官网下载SWUpdate软件更新WIN7驱动。
下载地址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
注意：Windows8/8.1系统降级后由于要删除全部分区，导致预装系统还原无法使用，若需要恢复该功能，请联系三星服务中心恢复隐藏分区及系统还原功能。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
建议您按以下方法尝试安装WIN7操作系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS.选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具分区格式化，注意需要转成MBR格式分区。设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
5.注意备份好机器重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.
6.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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