通过工行企业客户端工具软件中的“批量支付”栏目办理跨行汇款时,选择了“收款银行/行别”后,如手工录入的银行全称可以在系统中匹配到行号,那么可以正常处理;如手工录入不完整,则需由工商银行工作人员进行处理。