没什么好的解决办法,双清处理吧,这是最好的解决办法了、。手机关机状态下音量上键+开机键,进入recovery,选择wipe选项,两个都选择,清理掉以后选择第一个,开机就可以了。只是这样做以后需要重新安装应用程序和联系人等