小天鹅洗衣机故障代码E12表示洗衣机潜水保护，说明桶内水位超过了溢水的水位。发生此故障的原因是由于洗衣机进水阀发生损坏或故障，进水阀中水位传感器故障导致洗衣机不停进水。1、检查进水阀调节螺母有无松动，及时进行加固。2、检查进水阀牵引器是否已损坏，若损坏及时更换。3、检查进水阀是否被杂物堵塞，并及时清理。4、检查进水阀内弹簧是否损坏，并及时更换。5、如未发生以上故障，请检查洗衣机电脑板是否损坏，及时更换电脑板。
