企业微信和个人微信的区别和联系有哪些

企业微信和个人微信两者虽都属于腾讯，但是实质上还是点不同的，比如说：
1、面对主体不同，一个是面向各类组织，一个是直接面对用户。所以，前者会相对的弱化社交方面的功能，从而提高提高商务、办公等方面的相关功能。后者则会迎合绝大多数的用户的需求，主打社交方面的功能。
2、两者不相互通，工作和生活是两个不相容的场景，不过如今腾讯已经开放企业微信内测，说明官方开始强化企业微信的社交功能，同时也说明了腾讯把办公这一部分的流量打开。
企业微信与个人微信的联系：
1、企业微信延续了个人微信的操作和体验，不会改变用户的使用习惯，上手即用，节省培训成本。
2、企业微信可以和个人微信互通，互加好友进行聊天沟通。
3、企业微信的账号登录不需要具体的账号和密码，是通过个人微信授权登录或手机号码进行登录的

企业微信是微信官方提供的客户服务工具，也是唯一能和微信互通的办公商务工具。怎么理解？员工用企业微信，可以直接加顾客微信，还有几个好处：
第一个，企业添加客户好友无上限，和微信不一样，微信最多添加5000个好友。
第二个，员工加的这些客户资源是属于企业的，就算员工离职了，这些客户还是属于企业，可以直接和其他员工成为好友。
第三，企业微信相比微信，它就是为企业打造的，它更加专业，提供了丰富的客户运营管理工具。
第四，用企业微信安全可信赖，正常使用是没有封号风险的。
第五，企业微信可以使用自动批添加好友软件，可以设置定时执行，自动导入，批量添加群发，定时关机等功能，其自动添加的方式效率，要远高于你手动操作添加，日增1000+好友都是非常容易实现的。

基于企业微信，企业可以实现多种营销方式，盘活客户，基智科技可以为企业提供全流程一站式的私域运营服务，从引流、获客、运营再到成单复购，覆盖企业营销全生命周期。

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1. 服务群体不同

企业微信和微信在实质上就有所区别，微信的建立初心是面向个人的社交软件，服务于大众，拉近人与人之间的沟通；而企业微信是 2B 的商务办公软件，服务于各个企业和组织，两者虽互通，但属于不同平台，没有子母关系。

2. 功能不同

① 添加方式

微信可通过“扫一扫”、“搜索微信号/手机号”等方法添加好友。

企业微信除了保留微信的手机号搜索外，还能直接添加微信好友，和微信好友互发消息，扫二维码或企业微信名片添加，等多种添加方式，可以说企业微信扩宽了微信通讯。

企业应该有属于自己的沟通方式，在工作时经常会接触到别的公司其他部门的人，都得先用个人微信才能取得联系，现在你可以用企业微信添加客户的微信账号，将工作和生活完全区分开。

添加人数上也有区别，微信只能最多添加 5000 人，但企业微信没有人数上线，满了可以申请扩容。

② 身份认证

在微信上加客户后，我们需要先互相介绍再添加备注，才完成个人身份的认证，如果是以企业微信添加，个人和客户的企业信息都直接显示出来，提高企业辨识度，节省沟通和操作成本。

同时在拉客转化过程中，如果用个人微信号加客户，客户可能会比较犹豫，但企业微信的实名认证+企业认证，正好消磨用户的疑心，提高好友通过率。

③ 消息群发

微信如果想添加自动回复内容，只能靠第三方微信管理工具来实现，但企业微信在消息群发上的优势完美继承了公众号。在设置消息自动回复的同时，还支持向企业微信好友发送文本、图文、音频、视频、图片消息，群发内容更加多样化，也方便企业做营销，传达价值内容。

面向不同客户，自动回复的消息有所不同，怎样在消息回复内容上做区分呢？

这里要提到有鲜明特征的一点，企业微信可以做到给不同人发放不同二维码，统计不同渠道二维码名片的关注量，并且回复不同的自动消息，不过需要一定开发能力的公司才行，如有需要可以联系微伴助手来定制开发。

④ 快捷回复微信设置快捷回复也需要通过第三方工具才能实现，对于客服回复消息增添了不少压力。企业微信虽然不能像公众号一样做到关键词回复，设置快捷回复还是可以的，开启快捷回复需管理员在后台设置。快捷回复只能回复文字消息，暂时不支持图片、链接、小程序、文件回复，如有需要多种消息形式同样可以联系作为微信服务商的微伴助手来开通。

⑤ 工作性能微信的功能仅仅局限于个人使用，在办公方面，微信不能打卡签到、分配任务、审批结算、项目汇报等，难以实现企业内部工作事项的应用。但企业微信可接入丰富的第三方应用服务商，轻松实现这些功能，高效完成企业内部沟通和管理。看到这里，你也发现企业微信相比钉钉的优势了吧，钉钉在企业内部沟通管理上很方便，但对外联系，是钉钉的弊端，钉钉无法实现商务往来。

⑥ 用户分组想要给用户打标签，微信需要挨个设置标签，无法做到批量，而企业微信可以一次性批量勾选多个用户，从已有的企业标签中选择，也可以自定义新建标签。

3. 客户关系维护

按照目前形式来看，微信已经能基本满足办公和商务需求，为什么还要用企业微信？对个人而言，微信变成沉重的负担，文章开头我也提到，让不少人失去在微信活跃的动力；对企业而言，企业员工利用个人微信和客户沟通，在员工离职时，并没有对客户资源进行交接，因此企业丧失重要的客户资源，造成严重损失，并且员工和客户之间的沟通细节没有监管，企业微信在此情况下应运而生。企业微信和微信最重要的区别在员工管理上，微信对员工的行为没有约束。

① 离职转移资源员工离职后，企业客户资源会随员工个人微信一起带走，企业微信完美解决客户资源丢失的问题，有效转移客户资源，将已离职员工的客户，分配给其他员工继续跟进。

② 会话存档大多数企业都非常在意销售和客户质量，不仅关乎明眼可见的金钱利益，还对企业口碑也有直接影响，但在微信上沟通，员工将聊天记录删除就没了，没有备份。但使用企业微信，便可使用会话存档功能保留聊天记录，一旦开通会话存档，员工与客户的所有沟通细节将被存档，即使是删除的记录或者是撤回的信息，老板以及管理员都可以查看。

腾讯针对金融行业的公司推出了付费版本，可以保留聊天记录，其他企业想开通此功能，需联系微伴助手开发进行开通。

③ 监控聊天记录除了保留聊天记录，监控聊天记录企业微信同样可以做到，目的就是为了监督员工聊天，防止销售转移客户资源，严格控制掌握内外部资源。目前监控聊天功能在管理后台无法查看，想拥有此功能需联系微伴助手可开通，企业才能监督管理沟通内容，设置敏感词汇，员工和客户在沟通中触发到敏感词汇，公司管理者可以很快收到提醒并查看内容。

需要注意的是，虽然企业微信已经和微信互通 ，但企业微信无法监控个人微信的聊天记录，这点请放心。

4. 朋友圈营销

说到底，企业微信和微信一样都是聊天通讯工具，另一个明显的区别是，微信可以发朋友圈，但企业微信不行。从离职员工管理到会话存档、监控聊天消息防止飞单，企业微信都围绕优化私域流量这条线上走，照目前的形势而言，微信≈私域流量，而朋友圈又作为运营私域流量的平台之一，自然企业微信不能缺少朋友圈营销。

从离职员工管理到会话存档、监控聊天消息防止飞单，企业微信都围绕优化私域流量这条线上走，照目前的形势而言，微信≈私域流量，而朋友圈又作为运营私域流量的平台之一，自然企业微信不能缺少朋友圈营销。

据悉，在2019年12月23日企业微信年度发布会上，企业微信即将开放朋友圈功能，目前已经内测。使用企业微信可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并于客户进行回复互动。并且还可以创建包含微信用户的客户群，群聊人数从20增加到100。

这意味着，原先在微信，企业频繁发朋友圈广告，用户在个人微信上看到广告轮番轰炸，会造成品牌营销疲劳。但如果企业微信能发朋友圈，除了自带公信力，也为运营私域流量转正了一个更合适的入口。