公众号内可以植入预约功能的，但过程比较麻烦，因为公众号本身是没有这种功能的，所以要对其进行二次开发，然后把预约功能嵌入到你的公众号的。这项工作，建议找一家像我们这样的，专业的微信开发公司来帮你做。
网上预约通过小程序实现，公众号可以做的
