IP地址，网关和DNS是否设置正确。
首先你看看你的终端上的信号灯是不是正常的（一直亮着而没闪动） 如果是正常的话 那问题可能出现在网线跟网卡上了 建议你把网卡跟网线拿到你朋友有上网的那里试下 如果都正常的话随便把主机也端过去试下如果试了都是正常的那建议打电话到10000报故障叫他们派人过来维修．．．．
