三星手机屏幕摔坏了能换不

2025-04-14 00:13:47

推荐回答（2个）

回答1：

如果手机屏幕损坏，为了手机可以恢复正常使用，建议携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师检测机器。

回答2：

可以换，需要付费的，摔坏了是人为损坏，即使在保修期内，也是需要付费保修的。

保修条例：

产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。
产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。