三星note2zcuenb1这个基带会出现未出现网络问题吗

2025-04-09 00:16:57
推荐回答(2个)
回答1:

您好:

根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

回答2:

您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1、重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3、擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  
4、更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)  
5、备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置(排除是否软件引起的故障)若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor