应该是火狐不支持阿里协议的问题，
如图设置应该可以帮助你，只要你登录了阿里客户端，
应该就会自动关联弹出聊天窗口。
您好！
如果是使用网页版的旺旺的话，您直接登录网站即可。如果您现在的问题是每次点击后会切换到PC版本。那么您只要进入附加组件管理，把所有aliwangwang有关的插件禁用即可。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。
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