您好，您可以在主屏幕，设置 > 隐私和安全 > 备份和重置 > 恢复出厂设置。然后，点击 重置手机 > 重置手机，恢复出厂设置。注意：恢复出厂设置将会清除手机内部存储中的所有资料和数据，请慎重操作，请在恢复出厂前做好备份。
你好，你可以打开你的手机设置下，哪里面有一个语音服务云备份，点击里面会有恢复出厂设置
