若招行存单(含特种定期存单)目前只支持凭密码支取一种支取方式，可在全行任一网点支取；支取方式非凭密码的存单，只能在开户网点支取。存单密码忘记，需到网点柜台办理密码挂失。申请密码挂失: 携带有效身份证明、存单到全行任意网点办理密码挂失(可代办，出示双人有效身份证明)； 密码重置: 四天后卡主本人凭有效身份证明、存单、密码挂失申请确认回单到全行任一网点办理密码解挂。
