应该去店里要个说法,如果对方不承认,不作处理拒绝赔偿,那你可以考虑告他们。
这要看你买的是新车还是二手车,而且在不在保修期内,假如在保修期内可以拿去保修,如果没有保修的只有自己想办法处理了。
找一下车商协商一下。协商不通找消协。最后不行走法律程序。但是有一点谁主张谁举证,你得自己去收集证据。否则很麻烦。
发财了,去雷凌官网上查查发动机号,如果是二手车,或有维修记录的,去4S店索赔,别忘了叫上记者,现在的4s店正是过街老鼠,大概率3倍赔偿。
收集好各方面的证据,必要时找专业机构对整车做个全面检测,拿着这些证据、检测报告去找4s店要求其换车或补偿,如不能达到满意的结果,那就走法律程序吧。