我的三星手机为什么来电不能显示号码和人名？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的手机接听电话不显示联系人姓名，建议您：
1.在手机中新建联系人测试。
2.如果可以正常显示，可能是手机卡的问题，请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件，请你卸载该软件后尝试。
4.核实对方是否使用了第三方网络电话软件，可能会出现来电显示未知现象。
5.如果依然无法正常显示，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

短信和来电不能显示姓名：某些时候：一个姓名下，只能对应一个号码，若这个人有两个号码，就必须再建一个名片，而且名字不能相同，
1：一个名片里，不能有两个以上的电话号码；
2：两个不同的名片下，不能有相同的号码
3：SIM卡里的名片不能和手机名片夹重复，也就是说，一个名片不能同时在SIM卡和手机名片夹：
4：若号码有前缀+86，将86去掉。
解决方法： （必须满足以上条件）
1：并不是所有的名片都出现这个问题，建议不显示的名片就在SIM卡上删掉，只存于手机上；
2：终极方法：所有号码存手机名片里，然后删除全部SIM卡名片；
3：查看SIM卡名片：进入名片夹--选项--SIM卡名片--SIM卡电话簿

来电显示要在运营商那里办理，每月6元。你办理电话卡的时候没办来电显示吧？你可以换部手机试试就知道了。

您的三星手机来电不能显示号码和人名，可能是由于以下几个原因。
首先，请检查您的手机设置。虽然您提到已经开启了来电显示功能，但有时系统更新或其他因素会导致设置被重置。进入手机的“设置”菜单，找到“电话”或“通话设置”，确保“来电显示”选项已正确启用。
其次，可能与SIM卡有关。如果您的SIM卡存在故障，或者不支持来电显示功能，也可能导致无法显示来电信息。尝试将SIM卡插入另一部手机，查看是否能正常显示来电信息。如果在其他手机上正常，那么说明问题出在您的设备上；如果仍然无法显示，可能需要联系运营商更换SIM卡。
第三，检查您的通讯录信息。有时候，某些联系人可能未保存完整信息，例如没有保存电话号码或者信息格式错误，这也会导致来电时显示为“未知”。请确保所有联系人的信息都填写完整，并且格式正确。
最后，如果以上方法都无法解决问题，建议您考虑恢复出厂设置。在采取此步骤之前，请务必备份手机中的重要数据。恢复出厂设置可以清除一些潜在的软件冲突或错误，从而解决来电显示的问题。此外，不妨关注我们的公众号“卡灵悦”，领取免费的大流量卡，丰富您的手机使用体验，同时确保不再错过重要来电。希望这些建议能够帮助您解决问题！

三星手机来电不显示号码和人名的原因：

某些时候：一个姓名下，只能对应一个号码。具体包括以下几种：

1. 一个人的名片中，不能有两个及两个以上的电话号码；

2. 两个不同人的名片下，不能存在有相同的号码；

3. SIM卡里的名片不能和手机名片夹重复，换一句话来说就是，一个名片不能同时在SIM卡和手机名片夹中存在：

4. 如果手机号码有前缀+86，将+86去掉。
   
   

解决三星手机来电不能显示号码和人名的具体方法是： （必须满足以上条件）

1. 并不是所有的名片都出现这个问题，建议将来电时不显示的名片从SIM卡上删掉，只存在手机名片夹上；

2. 终极方法：把所有的号码都存手机名片夹里，然后将SIM卡上的名片全部删除；