为什么安装安全控件装上了但是不支持

3、把IE浏览器的设置恢复为默认值：1）点击浏览器菜单栏上的工具 > Internet选项 > 安全，选择internet区域，查看下图红框中的“默认级别”按钮，如果不是灰的，请点击按钮，反之，不做任何操作。2）同理，依次选择“本地Internet / 受信任的站点 / 受限制的站点”这3项，做如上操作。3）点击“高级”标签，点击“还原默认设置”4、如果您使用的是IE8浏览器：1）请右键点击“我的电脑” > 属性 > 常规， 查看操作系统是不是windows xp3，如是，请更换其他浏览器。2）点击浏览器菜单栏上的工具 > internet选项 > 高级，查看"启用内存保护帮助减少联机攻击”选项前是否被选中，如是，请取消选中状态。5、如果您使用的是Firefox/Chrome/Opera浏览器，请升级浏览器至最新版本。MAC OS X操作系统目前仅支持Safari浏览器访问支付宝。6、安装安全控件需要管理员权限，请确认您使用的帐户在 Administrators 组里，此外需要保证自己登录的用户对NTFS分区格式的硬盘系统目录(Windows)具有写权限。支付宝安全控件常见问题及回答：1、支付宝可以在什么操作系统及浏览器下使用？目前支付宝控件支持windows2000及更高版本操作系统，MAC OS X 10.0 及以上苹果系统，IE/Firefox/Chrome/Opera均可在windows下正常支付，在MAC OS上目前仅支持Safari浏览器。证书用户目前只能在Windows 2000/XP/Vista系统及IE6/IE7下进行支付宝资金操作。2、为什么在输入密码的地方总是显示“请点此输入密码”？这是因为您没有正确安装支付宝安全控件，发生这种情况时，请您下载EXE安装包进行手工安装。如果问题仍然存在，您也可以尝试使用其他浏览器登录支付宝，比如Firefox或者是Chrome。3、支付宝安全控件为什么被杀毒软件提示为病毒，或者是keylogger？安全控件的作用是防止木马及病毒盗窃用户的密码，因此在代码和行为特征上容易被杀毒软件误报。升级杀毒软件到最新版本，并且到支付宝首页安装最新版本的控件，就不会有误报的情况。如果这种现象仍然存在，请致电杀毒软件公司查询，或者直接致电支付宝客户满意中心。4、为什么会提示F：\aliedit不是有效的win32程序？这是因为文件被破坏，或者下载的控件安装包不完整，一般是网络情况不好，您可以在支付宝首页重新下载安全控件，手工安装。5、为什么会报显示内存不足或是CAB文件已损坏？您是否是用腾迅等类似的浏览器的，这种浏览器会导致安装无法成功，请改用IE浏览器。出现这种情况时，请参考下面的处理办法：1）安装安全控件时，请关闭占用较大内存的程序。2）是否安装过证券股票类软件？请卸载。