1. 概念不同:
BPM是指业务流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法;
OA办公是指办公自动化,是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。
2. 试用企业不同:
BPM是中、大型企业的首选,不仅适用于企业内部还可实现跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作;
OA主要面向企业内部、适用于大、中、小型公司的。
3. 流程处理不同:
4. 数据处理能力:
BPM多运用主流的大型数据库,在梳理过程中需要处理大量的数据;
OA多运用小型数据库,主要是梳理业务。
BPM是国际通用的业务流程管理,而OA则是源自于我国本土,为了适应国内企业的需要而产生的。
OA的核心价值在于实现无纸化办公管理,着眼于「企业流程自动化」。将信息通过协同工具进行传递和沟通。
BPM的核心价值在于流程的梳理和优化,着眼于「企业流程重组」。重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理,重视全局的管控模式和不断优化。
BPM与OA间其实并不是百分百的替代关系,根据K2 BPM以往的客户项目实施经验来看,有企业选择在采购BPM的情况下仍然保留OA,用BPM来补足OA系统所缺少的流程部分,以及异构系统间整合能力。
什么样的企业更适合BPM呢?
当企业的业务出现跨部门,部门与部门之间,业务与业务之间,系统与系统之间需要进行互通运作时,OA就已经无能为力了,信息孤岛开始出现,随着业务系统的增多,需要共享交互的业务数据也越多,孤岛现象就更明显,给企业发展带来了很大的阻碍和隐患。这时应用BPM可以通过流程梳理、建模、仿真、流程落地、流程优化一系列循环过程,最终目的是达到企业流程最高效管理。
核心差异: OA解决的是流程有无问题,BPM解决的是流程更好更优的问题
主要差异如下:
1.BPM有更好的广度跟深度:这里的广度是指应用场景的广度。 BPM一般都会以端到端的方式衔接企业运营过程的上下游,并且都会深度集成其它应用系统。OA基本都应用于行政类流程,BPM多用于业务流程,而且只有业务流程才能更好的承接企业战略,对企业价值更大。
2.BPM更善于实现复杂流程:这里的复杂有两方面: a)一方面是流程管控要求的复杂 管理维度多、管控点细、授权体系繁、数据集成广这些都造成流程管理的复杂。 OA就是因为无法满足这些复杂,所以才会有意把一个复杂流程拆分成多个简单流程来实现,这样反而大大造成了开发、变更、运维的成本,而BPM则不需要,这样常常会出现最终BPM系统用一个流程就替换了原OA中数十支同业务类型流程的情形。 b)另一方面是流程审批场景的复杂 审批过程中的各种,诸如串签、并签、加签、抄送、打回、合流等审批行为的多样化, 加上这些审批行为之间组合嵌套,大大增加了复杂度,例如:绝大多数生产类流程中会有的嵌套式并行总分总场景。再加上管理柔性上需要的一些场景,比如自由流,分级打回处理策略,任务合并、召回等。很明显,BPM应对这些复杂的需求更得心应手。
3.BPM更善于梳理优化流程:BPM系统落地时对每支流程的梳理都是像素级的。 BPM会针对流程目的、流程价值、流程管理颗粒度及合理性、流程完整性及关联性、流程边界科学性、流程绩效颗粒度及合理性、流程电子化的性价比、流程固化后的推广难度使用体验审批体验等方面进行充分细致的考量。 绝大多数OA系统导入的项目,流程梳理方面做的是不够的。
BPM通过细致的梳理,可以让企业更加直观直接的面对管理问题。而且这些梳理结果的沉淀可以帮助企业提升流程管理体系,让企业各类数据更加一致、完整、科学合理,最终的量体裁衣的系统才会贴心、高效、好用。
回答参考自文章《K2 BPM赋能企业数字化转型》
简单的说他两区别在于:OA是办公系统的意思,BPM是企业流程建模分析,在详细了解企业流程划分之后,用全局的视角,对一堆的流程进行梳理,并给出企业流程全局图,并通过一定技术手段把它开放出来,进行BPO优化,即实现设计、执行、监控和优化全生命周期循环。
OA即Office Automation即办公自动化。是依靠信息化设备整理企事业单位、行政机关内的办公文件的规范和记录,主要应用于请假、报销等日常办公流程;信息传递与沟通;半无纸化办公等。企业管理适合使用OA,可以试试致远软件。
二进制软件对于OA与BPM的区别作了一些介绍