查询手机是否为翻新机需要到售后服务中心鉴定，在设置--更多设置--售后服务中可查询到售后地址。
您可以进入官网http://bbs.vivo.com.cn/products.php?mod=verify输入手机的IMEI码（若手机有两个IMEI码，请输入第一个，IMEI2不可查询）和SN码查询手机真伪。输入时请您注意“1”和“l”，“o”和“0”的区别。手机的IMEI码和SN码都可以在手机包装盒上或保修卡上可查到哦~
