电脑提示unknown hard error怎么办

之所以出现unknown hard error，是因为电脑的硬盘出现了错误，因此我们需要对硬盘进行检查，具体步骤如下：

1、首先我们在电脑开机时按F8不动，出现如下界面后选择“最近一次的正确配置”并回车。

2、之后再重启电脑并在开机时仍按住F8，出现如下界面后选择“安全模式”并回车。

3、之后可以正常开机进入系统，确认我们的硬盘信息正常，在资源管理器中可以看到我们的磁盘，说明问题解决。

表示硬件发生了未知的错误，可能原因：

1、内存松动导致接触不良，或者内存存在物理故障，或者内存不兼容（指主机拥有多条内存的情况）。 

2、硬件的驱动程序不匹配或者损坏。系统遭病毒破坏或某些硬件配置文件被更改或者损坏。 

3、电脑硬件故障导致如硬盘、内存、CPU。

解决方案：

1、金钥匙检测硬盘、内存、CPU。如果检测正常 则进入方案二。如果检测有异常则有可能该硬件导致，请联系就近的维修店。 

2、重新安装Win7测试，如果Win7装完后开机正常，则故障原因是系统问题。如果问题依旧请进入方案三。 

3、重新插拔内存（如果有非标配内存优先去掉该内存）插拔硬盘进行测试 故障如果能解决有可能内存松动或不兼容造成的。如果故障仍未解决，请联系就近的维修店。

扩展资料：

其他部分代码含义：

1．0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。

错误分析：主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的。从技术角度讲，表明在内核模式中有级别进程请求（IRQL）访问其没有权限访问的内存地址。

解决方案：请用后面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除。

2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN。

错误分析：如果遇到这个错误信息，那么很不幸， 因为KeBugCheckEx分析的结果是错误原因未知。

解决方案：既然微软都帮不上忙，就得靠自己了， 请仔细回想这个错误是什么时候出现的； 第一次发生时你对系统做了哪些操作； 发生时正在进行什么操作。从这些信息中找出可能的原因，从而选择相应解决方案尝试排除。

3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT。

错误分析：这个内存管理错误往往是由硬件引起的， 比如： 新安装的硬件、内存本身有问题等。

解决方案：如果是在安装Windows时出现，有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求。请加大内存或多划分一些磁盘空间。

4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED。

错误分析：Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令，这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的。

参考资料：

北方网IT--病毒误报导致unknown hard erro

这种情况是硬盘引导出问题了，解决办法如下。

1、使用老毛挑从本地盘启动失败，确定是引导的问题。

2、然后通过老毛挑→开始→程序→系统维护→系统引导自动修复。

3、完成以上操作后，一般的操作系统都是安装在C盘的选择C盘回车确认。

4、完成以上步骤后，选择开始修复，如图所示。

5、修复完毕，选择退出，重启电脑，就能够正常引导硬盘解决问题了。