首先要知道他们都是怎么想的，如果有道理就顺着话支持，让他们感觉有人理解他。情绪捋顺后，劝说要对对方宽容些，要有度量，对方当时也是着急等之类的话。等气都消了，用小事情让他们合作，你在中间掌控一下场面，双方都给台阶下。
