对事不对人还是对人不对事？

最近开始温习《人本教练模式》一书，尝试练习只字不差地阅读朗诵，趁机制作成音频，发在了个人头条号，播放量目前是个位数，无妨，就当自己学习了一遍，以后也方便随时听。

昨天分享的是第一章：人本概念。其中就提到了一个日常生活中经常听到的概念：对事不对人。

文中提到：表面看来，只针对问题本身，找到问题发生的原因，以及相应的解决方法，从而问题得到了解决，且不会因为问题的处理而伤了和气。

但透过现象看本质，对事不对人只是一种治标不治本的方法，当我们将观察的范围扩大，会发现解决当下问题后，同样的问题会被克隆到其他事情当中。

当我们将考量的时间拉长，会发现已出现并解决过的问题，在几个月或几年后出现翻版。

无论社会的进步还是问题的产生，都离不开人的推动。人就是现象背后的本质，人就是产生进步或导致问题的根本原因。

所以，与对事不对人不同的是，人本概念会经常提到： 对人不对事 。这并不是否定“对事”的重要性，也不是忽略事情，而是强调只有先把“人”的问题解决了，才能够从根本上解决“事”。追根溯源，就是“人”。

拿我们公司近期加班事件举例来说：疫情期间，工厂订单延误，近期需要员工加班加点的赶制包装，包装机是流水线工作，但还是有扫码上传的工作需要人工来完成，销售一直在催出货，工人也一直没闲着，上传出货率太低，不上传完就不能出货。

所以针对上传进度效率问题，召开了几次讨论会研究，设计怎么搭配组合分工，然而结果有所好转一会，又恢复原状，并未得到根本的解决。后来，班组长找每个人单独沟通，又召开了全体班组大会，把当下面临的“窘迫”情况和大家做了说明，并且提出了竞争方案试行，打了感情牌也调动了员工的积极性，事情终于得到了解决。

不得不说，我自己的人生轨迹因为教练技术学习改了一个赛道。重新温习一遍的同时，也打算开始写自己的故事，我与教练技术的故事，嘻嘻