解决方法如下：
1.按住shift键，然后点击“重启”。
2.等待一会儿，出现界面选择“疑难解答”。
3.然后点击“高级选项”。
4.点击“启动设置”。
5.点击“重启”。
6.然后按“F4”键使电脑重启进入安全模式。
7.进入安全模式后，按“Windows+x”键，调出菜单选择“运行”。
8.输入“cmd”点击“确定”。
9.弹出窗口，输入“netsh winsock reset”再按回车就可以了。
