由对应的厂家负责售后，一般在产品的说明书上都会有厂家的售后电话，如大家电需要厂家上门维修，数码家电类需至厂家的维修点维修
是厂家，你将有问题的电器和发票一起拿到（苏宁电器）专卖店去，在那家苏宁电器卖的就送那里，他们会帮你处理的。
应该有该电器的售后电话的啊
