可能是纸张受潮，或者设备出现故障。
具体原因：
一、纸张：受潮或静电吸附。
二、设备：搓纸轮与分页器。
解决方法：
一、解决方法是更换新的存放时间短的纸张，在放进纸盒时一次不要放太多，同时在放进纸盒前先把整摞纸抖一抖，尽可能抖散。
二、解决方法是先用棉花沾点酒精清洁搓纸轮与分页器，如果仍然不行，考虑更换。
收银机使用注意事项：
一、收银机和收款机在放置前，要确定台面是否平坦整洁并且保证该台面不会晃动。
二、POS收银机和收款机摆放的位置不要被不同时段的阳光照射，摆放环境的温度最好也是属于平稳状态下，两种产品的周围不要有液体的物品存在。
三、确保收银机和收款机周围不会有较强的磁场，若是有应远离并且要给两种产品提供稳定的电压，防止该 产品银电压不稳出现故障。
四、供电电源一定要和机壳后铭牌上标示相同的电源电压，否则机器将严重损坏或不能工作。
五、确保收款机和POS收银机不与任何液体接触，一旦发生这种情况，请立即将电源插头拔下，并立即通知相关经销商处理。
断电也没用，收银机是联网的，你可以看一下电脑，在电脑上打印机图标位置点进去，然后上面会有打印的打印机型号。你收银机也是有型号的，在上面可以找到，不过一般都是设置好的。然后直接点进去，有一个打印任务（这个忘记叫啥了，可能叫打印作业）那一栏中有一条正在打印的文件，把那个文件点暂停，就会停止打印，点取消，就可以取消作业，不然它这个得打完一条才打下一条，就会一直打。这个因为我以前做服务行业有用到类似的收银机，所以知道。
收银机一直打印停不了一般是由于静电原因导致的，关掉打印机，用手接触打印机底部铁片，释放静电就可以了。
先断电 在处理
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