邮箱收不到中国银行信用卡电子账单

2025-03-25 21:12:47
推荐回答(5个)
回答1:

建议您致电信用卡客服热线4006695566查询具体情况。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

回答2:

1、第一种情况是登记的电子账单邮寄电邮地址不正确,系统无法进行电子账单投递。可以致电或登录网上银行,核实并修改您的账单地址,次月起将按更改的新电邮地址邮寄电子账单给您
  2、第二种情况是如您正使用的电子邮箱是雅虎(yahoo)、搜狐(sohu)、TOM(tom)或贵公司的企业邮箱,目前这些邮箱在接收中国银行电子账单时十分不稳定,因此可能导致能收到电子账单。更换目前大部分客户都在使用的电子邮箱如网易和QQ
  3、第三种情况是其实电子账单已经成功投递到电子邮箱内了。使用IE浏览器登录邮箱的网页界面,检查一下电子账单是否被归类到广告邮件或垃圾邮件文件夹内了。如果是,请按此http://card.cgbchina.com.cn/Channel/11613190 进行设置
  4、第四种情况是您当期没有发送任何交易,账户无欠款、或自有存款低于(含)¥100元(13美元/100港元)、所以当期没有产生账单
  5、第五种情况是电子账单尚未开始投递。正常情况下,中国银行将在账单日后的5个工作天内进行电子账单投递,所以这期间如果遇到节假日,投递时间会相应顺延。

回答3:

您好,
用QQ邮箱吧,只要有QQ,通过手机或电脑浏览器mail.qq.com登陆即可激活开通邮箱,邮箱填写:QQ号@qq.com,没有就到zc.qq.com注册一下,支持注册任何需要邮箱的平台。
然后问下对方自动发通知的邮箱地址,你把他加入白名单(步骤:打开邮箱--设置---反垃圾---添加白名单地址),
同时邮箱要是用的多,建议装个专业手机QQ邮箱客户端4.0,通过浏览器或app搜索即可下载,安装好打开软件---添加邮箱选择对应服务商---输入帐 号和密码即可绑
定,支持imap/pop3/exchange绑定和多帐号管理,设置简单,新邮件即时提醒,同步通讯录,集成漂流瓶让邮箱更加有趣,文件中转 站,日历添加行程安排提醒,记事
本,广告邮件汇聚,还有夜间免打扰设置等功能。
希望对你有所帮助!

回答4:

应该是预留在银行那边的邮箱跟银行系统没对接上,你需要电话信用卡中心转人工服务要求提供电子账单。银行是有义务为你提供账单的。

回答5:

我也遇到一样的问题,之前都好好的,9月份开始就收不到账单,电话问了好几次,都说发了,我反馈还是收不到,银行喊我变更邮箱,我真是服了,同样交行的账单能收到,中行的账单就收不到,垃圾