在工商银行办理的预约挂号业务可以通过工商银行办理退号。如是非医保预约挂号,那么退号时间限制为就诊日医院开诊时间前,建议您最晚在就诊日前一天办理,以免出现超过医院规定退号时间无法退号的情况;如是医保预约,则退号时间限制为就诊日前一天中午12:00前。