不能,除非你证明购买的不能用,再去申请,但卖家会拒绝然后进入纠纷调解流程
发货了吗?没发货可以申请退款,卖家如果没有点击拒绝 ,时间到了会自动退到买家账户上的!发货了得等货到了,再申请退货退款....有什么问题可以第一时间联系卖家的!