步骤如下：
1、首先打开你的手机淘宝，点击我的淘宝，如果没有登陆账户，先登陆你的淘宝账户。
2、在我的淘宝界面，在待发货与待收货下有你已经购买的产品
3、如果商品显示的是已经发货，所以在待收货下找到商品。如果你的卖家还没有发货，可以在待发货中找到你买的商品
4、点击商品进入订单的详情页面，可以找到一个退款的标志。
5、点击退款，然后会出现两个选项，一个退货退款，一个仅退款，根据你的实际情况选择
6、填写完成之后，提交就行了，然后就会显示界面。如果你不想申请退款了，可以直接取消就行了。
注意的是：退款之前先和卖家商量下，具体说明原因，相信卖家会明白的，又不能坏了大家的心情，大家都能愉快的完成退款。
买的商品必须是有退换货标志的商品(充值卡之类的就别想了）
1、联系卖家，说明想要退款的请求，在卖家没发货的情况下，请卖家协助关闭交易，完成退款
2、若卖家已发货，等货物到自己手中是，跟快递员说拒签，退回商品，跟卖家协商处理邮费问题完后，钱会打回来的
3、若卖家推诿扯皮，就是不退，那么放大招吧，找淘宝小二说明情况，小二介入后会很块解决的
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