为什么南航明珠缺了里程记录?

2024-11-21 18:46:02
推荐回答(3个)
回答1:

如果您的南航明珠会员账户里程记录出现缺失或异常,可能有以下几种可能的原因:
1. 账户信息错误:请确保您的南航明珠会员账户信息准确无误,包括姓名、身份证号码、联系方式等。如果信息有误,可能导致里程无法正常记录。
2. 飞行记录问题:请确保您的飞行记录与实际出行信息相符。如果您没有按照南航的规定完成出行,例如改签或退票等原因,可能导致里程无法正常记录。
3. 里程补登问题:如果您完成了符合南航规定的出行,但里程记录仍未恢复,可能是由于延迟补登或系统故障导致的。您可以联系南航客服,确认您的出行记录并进行里程补登。
4. 信用卡积分兑换问题:如果您使用信用卡积分兑换南航明珠会员的里程,需要确保您的兑换操作正确,并且积分已经成功转入南航明珠会员账户。如果积分未成功转入账户,可能导致里程无法正常记录。
如果您发现您的里程记录仍然存在问题,建议您及时联系南航客服进行咨询和处理。

回答2:

在订座和购票时,要确保旅客姓名与您里程账户中登记的姓名一致。也就是说旅客必须是持有明珠卡的本人才能积累里程。

如果符合上述条件,那么请确定6次飞行记录有没有存在不提供里程积累的特殊机票(某些机票活动可能会有这类规定)

最后,如果都没问题。那么建议你电话95539进行里程补登,直接告诉客服要补登里程就可以了。

ps:回答不容易,如果LZ认为回答可以,请采纳。

回答3:

有可能是不累计航段