理财通实名认证提示61620221错误说明实名认证失败了，需要重新上传身份证照片的正反面来重新进行认证，在上传照片的时候，身份证正反面一定要清晰，而且该照到的地方一定要照到，这样才能实名成功，实名认证是对保障自己的账户安全非常有效的一种方法。
