没有关系，最近建行寄卡的确比较慢，我这个月有一张月初就该寄出的卡，实际到了20号左右才寄，打电话问过，说因为工艺上面的问题，制卡时间延长了。你打客服热线选择语音服务查询的吧，语音服务查询申请进度经常会出现查询不到记录的情况，你去建行官网再查询一次，官网查询到就是有了。寄出后肯定会发短信给你，不止银行发，邮局也会发，你再等几天，满20天还没有短信的话，打客服热线转到人工服务问问。
