从题主的的提问中可以看出来，你用你的支付宝扫别人的付款码来收款，也就是我们常说的动态码收款。这个动态码收款，普通的个人用户是无法办到的。
个人收款只能通过静态码来实现，也就是通过支付宝扫对方的个人收钱码来收钱。这种收款方式，只能从个人的余额里扣款，想当于支付宝的余额转账的方式，把钱从对方的余额里转到你的余额里，不能从花呗，绑定的信用卡来扣款。
而动态的付钱码，一般是大型的商超，才会有的，需要向支付宝平台申请动态码的收银系统和扫码工具（扫码枪或全能pos机）才可以，动态码收款的安全性比静态码收款安全性要高好多，从4月1日起央行开始对静态码进行限额500元。
如果你的手机支付宝不能收款了 你应该先将手机关机再重新启动，重新进入支付宝 如果还不行 就在支付宝帮助里面发送问题 如果解决了就好说 如果解决不了 就只能寻求支付宝人工客服帮助了
像这种问题，你应该联系支付宝的客服咨询财询才对。
如果你是定制的收款码的话，需要占用自己的支付宝扫描二维码开通收款
如果不能收款的话 你可以关机试试 或者你关掉什么了 实在不行了你可以联系支付宝 人工客服 让她们为你解决
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