这个看平台规定吧,我之前用过柳州的响响租车,有过一次违章,然后平台客服联系到我,让我找时间去XX地方处理违章,确定好时间后,他们后来是提前几小时告诉我当时开的那辆车的位置,然后我去那边拿到行驶证处理违章。