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在淘宝买了2000元的东西买到假货退货退款了卖家拒绝了说我退回是空包我有底单

2025-03-15 16:37:37

推荐回答（2个）

回答1：

如果卖家签收快递之后说是空包，你不用管的。
他都签收了说明收货时候是没有问题的。
像这种情况他如果拒绝退款，你可以向淘宝投诉的。
淘宝维权里面一般情况下是倾向于消费者的。

回答2：

可以直接跟淘宝工作人员联系不需要跟他交涉，摆明是想坑你，你只要跟淘宝工作人员把事情说清楚，工作人员有绝对的权限帮你，我上次就是这样解决的，有些商家让我恶心到都不想跟他说话。如还有什么问题可追问我

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