1、首先在我们的电脑桌面上找到电脑管家并点击它，
2、然后点击工具箱，
3、接着点击软件左侧的文档
4、然后点击文件恢复工具，
5、接着点击文档修复，
6、然后点击修复已损坏文档，
7、最后找到这个文档并点击打开，等待修复完成就可以打开这个乱码的文档了。
WORD在其它电脑打开格式乱了是常见问题，大都不影响使用。
你说的这种情况比较严重而已，版本不对，或者对方没有字体
建议：
选用正确的版本打开
封装字体保存后发送
可转PDF又保证其格式
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