联通流量超额欠费三百多元不给停机!

2025-04-13 19:11:05
推荐回答(4个)
回答1:

已经扣的话费你是要不回来了,至于欠下的费用你有两个选择,第一把卡扔了,不用了就不用交欠费了。第二如果卡很珍贵就只能交清欠下的费用了

回答2:

直接扔了,你不交话费只是联通哪里的信誉分低不交不能办联通卡,但是有移动电信啊!换个运营商就好,我们可不买这黑名单,交费?不可能的这辈子都不可能 。我移动也是欠费现在在用电信。

回答3:

针对联通流量超额欠费的问题,建议你首先联系联通客服,了解具体的扣费原因,并咨询是否可以协商处理。同时,可以前往最近的联通营业厅进行面对面的询问,寻求解决方案。
详细说明如下:
1. 流量使用和通知:根据描述,某位室友未及时关闭下载,导致流量大幅超标。联通在流量即将用尽时给出的短信提醒并不足以防止过度消费。在这种情况下,用户有权要求明确的流量管理政策和实时预警,以避免类似情况再次发生。
2. 账单查询与投诉:通过网上营业厅查账单后发现,从上午十点开始就已超额使用,这表明信息传递可能存在延迟或问题。此时,可以收集相关证据,包括短信通知、账单截图等,作为投诉的依据。向客户服务反映不满,并要求对流量超标的费用进行解释及可能的减免。
3. 实地咨询及维权:亲自到联通营业厅咨询,向工作人员详细说明情况,争取获得有效反馈。如果无法解决,建议询问是否有其他投诉渠道,例如拨打客服电话或向消费者协会反映。此外,提供的证据会帮助提高投诉的成功率。
总结来说,面对流量超额欠费的情况,用户应积极维护自身权益,通过合理的途径与运营商沟通,争取降低不必要的经济损失。保持冷静,理性对待问题,有助于更好地解决纠纷。
扩展资料:
关于手机流量套餐的选择,用户在办理时应仔细阅读条款,选择适合自己需求的套餐。此外,利用网络流量监控工具,及时掌握使用情况,可以有效规避因流量超标带来的高额费用。在此基础上,建议关注联通及其他运营商的促销活动,定期检查和调整自己的流量包,以获取更为实惠的服务。

回答4:

我来给你提出解决方案:直接拨打10010投诉,说首先对方服务不满意,不是自己故意造成的,是否可以协商退费,一般最后可以形成共识给你打折处理,毕竟也想挽留你这个客户,所有你可能会承担10-20%的费用就可以达成退费。你发话费欠费马上给你停机,流量超过了不给你停机,也是后台有漏洞。总之好好说就可以解决了。