方法/步骤1、打开微信，在“我”的个人信息中打开“我的银行卡”。2、打开“我的银行卡”后，点击右上角，选择“交易记录”。3、打开“交易记录”，选择需要咨询的订单，例如第一个订单，点击进入订单详细。点击退款进去就可以申请了，但是现在很多手机充值都无法退款的，建议你和在线客服沟通一下。
