错误651有可能是上联的设备(如交换机,MODEM)故障,按你的描述,你是用小区宽带LAN接入的,而且网线灯可亮,说明网线到上联设备正常.多数情况是由于上联设备故障.但也不能排除电脑原因造成,建议你申报故障,等专门的师傅上门给你处理
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
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