专业做法是不经过路由直接用电脑连接光猫，或者登录光猫后台查看拨号状态。如果没有动过路由和光猫，那么很有可能是光纤线路故障，电视能看并不是通过宽带，而是通过光猫的另一个iptv接口，建议拨打运营商客服电话进行报修。
