若win7安装界面按鼠标键盘没有反应,证明系统没有检测到其键盘鼠标,可能原因有:1)bios将usb接口禁用了开机进bios,确认usbport是否都有enable2)键盘鼠标为蓝牙设备由于安装界面没有加载蓝牙驱动,蓝牙设备是不能使用的,更换usb或ps2,红外无线键盘鼠标3)键盘鼠标与usb接口松动或脱落检查下usb接口的连接情况4)对应的usb接口损坏