我的联通卡进入锁定期了,我们这里的营业厅正在装修,我该怎么解锁

2025-03-28 21:40:41
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回答1:

如您未能在预付费套餐的充值期内及时充值,将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期,当30天常规锁定期结束时,如您的账户仍有余额,则按天收取0.15元/天的停机保号费,并延长锁定期,直至账户余额被扣清。在锁定期内,您将无法使用任何业务,且不能用充值卡进行充值。
您可凭USIM卡卡托和服务密码,到营业厅申请人工解锁。请您于解锁成功24小时内充值,否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后,当账户余额大于0,您的帐户将回到有效期状态,系统将根据您的充值情况重新计算您的帐户有效期。
如个别原因营业厅无法办理建议你换一个营业厅申请办理即可。
你可通过以下的渠道查询营业厅的分布:
1.你可以登录联通网上营业厅点击便民服务>营业厅查询,输入省份、地市,或是通过关键字查询,即可查询营业厅分布情况。
2.登录手机营业厅客户端,更多 >客户服务 >营业厅分布查询,选择要查询的省、市按地域查询;或是按地图查询、列表查询,单击“查询”按钮后,即可出现相应的查询结果。也可通过客户端主页“网点查询”查询营业厅分布情况;
3.短信营业厅也可以提供手机号码归属地内的部分营业厅信息(包括:营业厅名称、地址、电话),可编辑“任何字符”或是“指令编码”发送到10010,系统会返回短信营业厅的主导航菜单,可以根据提示回复相应的菜单编号到10010,即可进行相应的操作;
除以上方法,也可拨打当地10010热线进行咨询。