清除数据还要解锁密码。但我是因为忘记密码,所以说才清除数据的?

手机型号是vivo y93 。
2024-11-28 16:02:12
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回答1:

清除输入需要输入锁屏密码确认才能进行,若开启了查找手机,则输入vivo账号的密码确认。忘记锁屏密码可以通过以下方式操作:
一、可以通过指纹或面部识别解锁:
备份好手机里重要数据,在云服务登录vivo账号并开启查找手机,进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据,输入账号的密码验证,把手机恢复初始状态;
二、无法通过指纹或面部识别解锁:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,点击屏幕上的“忘记密码”,验证密保的答案重置锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:使用FBE加密技术的机型没有忘记密码的功能
2、若手机之前开启了查找手机,可以访问查找手机网站-登录vivo账号-查找手机,选择锁定屏幕,等待指令执行,然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面,备份手机的重要资料后,进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据,再次输入vivo账户密码,把手机恢复到初始状态;(或者选择清除手机的指令,等待指令完成,此操作会清除手机数据,请谨慎考虑);
3、携带手机、纸质保修卡、购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心处理(在vivo官网-服务-服务网点,选择省市查询)。

回答2:

先把手机关机,再同时按住音量上键和开机键,进入手机的双清模式,这样就破解了手机的锁屏密码了。